更新日期：2022年3月21日
生效日期：2022年3月21日
引言:
創(chuàng)客貼是由北京藝源酷科技有限公司（下稱“我們”）為用戶（下稱“您”）提供的在線設(shè)計產(chǎn)品（下稱“創(chuàng)客貼應(yīng)用”，以下部分加粗字體請查閱本政策第11部分）。創(chuàng)客貼為您提供在線平面設(shè)計、圖片編輯、圖片摳圖、視頻設(shè)計、視頻剪輯、團隊合作編輯等功能，我們現(xiàn)在或?qū)磉€可能為您提供其他產(chǎn)品/服務(wù)（下稱“創(chuàng)客貼應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)”）。我們根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)制定《創(chuàng)客貼個人信息保護政策》（下稱“本政策”），最大程度保護您的個人信息安全。
所有創(chuàng)客貼應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)均適用本政策。本政策介紹了我們在向您提供創(chuàng)客貼應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)的過程中收集、使用、存儲、共享、轉(zhuǎn)讓、公開批露您個人信息的目的、方式、范圍和信息安全保護措施，以及您管理個人信息的權(quán)利和實現(xiàn)方法。請您結(jié)合我們的《用戶協(xié)議》仔細閱讀本政策，并在同意本政策約定內(nèi)容的情況下使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。對所有重點內(nèi)容，我們采用“加粗”的書寫方式進行提示。
以下是我們的特別提示，請您重點關(guān)注：
1.
對個人敏感信息，我們用“加粗斜體”的書寫方式進行特別提醒，希望您在閱讀時特別關(guān)注。請您在向我們提供您的任何個人敏感信息前，確保已慎重考慮并在此確認該等提供是適當(dāng)?shù)?，您在此同意您的個人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式進行處理。
2. 我們的個人信息權(quán)利實現(xiàn)方式包括但不限于訪問、更正、刪除、注銷、撤回授權(quán)、及時得到響應(yīng)等，以確保您實現(xiàn)對您個人信息的控制權(quán)。
3. 我們會嚴格依據(jù)本政策以及您的同意處理您的個人信息。如您不同意本政策，您應(yīng)當(dāng)停止使用創(chuàng)客貼應(yīng)用產(chǎn)品與/或服務(wù)。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
1. 如何收集和使用您的個人信息
2. 如何使用Cookie
3. 如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓及披露您的個人信息
4. 您如何管理您個人信息
5. 如何存儲您的個人信息
6. 如何保護您的個人信息
7. 如何保護未成年人個人信息
8. 如何更新本政策
9. 如何聯(lián)系我們
10. 附則
11. 關(guān)鍵詞定義
12. 附錄-第三方收集個人信息情況列表
1. 如何收集和使用您的個人信息
我們會根據(jù)知情同意、最小必要等原則，基于本政策所述的目的，收集和使用您的個人信息。如果我們將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途，或基于其他特定目的而收集您的個人信息，我們將以合理的方式告知您，并在使用前再次征得您的同意:
1.1 向您提供產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中您主動提供的個人信息
1.1.1 為實現(xiàn)我們的基本業(yè)務(wù)功能，我們需要向您收集以下個人信息，若您拒絕提供，我們將無法向您提供相應(yīng)的服務(wù)。提示您注意：如果您提供的是非您本人的個人信息，請您確保已取得相關(guān)主體的同意。
(1) 賬號注冊與登錄
您可以通過以下方式注冊和/或登錄創(chuàng)客貼應(yīng)用：
手機號注冊/登陸：當(dāng)您通過手機號方式注冊和/或登錄創(chuàng)客貼賬號時應(yīng)用，您需要向我們提供您的手機號碼。我們會向您的手機號碼發(fā)送短信驗證碼，您需要輸入短信驗證碼以驗證您的身份后方可成功注冊和/或登錄創(chuàng)客貼賬號。根據(jù)我國的法律法規(guī)及出于安全保障的考慮，如您不提供手機號碼進行核驗，將導(dǎo)致注冊失敗，進而無法使用相關(guān)功能。
電子郵箱注冊/登錄:當(dāng)您通過電子郵箱的方式注冊和/或登錄創(chuàng)客貼賬號時，您需要向我們提供您的電子郵箱地址以及您的密碼以完成注冊和/或登錄。
第三方跳轉(zhuǎn)注冊/登錄：具體信息，請詳見下文1.4.1節(jié)的內(nèi)容。
如您不提供上述注冊登錄方式所需的信息，則無法登錄創(chuàng)客貼應(yīng)用賬號，同時也會影響您使用創(chuàng)客貼應(yīng)用的所有功能。
當(dāng)您登入創(chuàng)客貼賬號后，如果您愿意額外補充或編輯您的賬戶名稱、頭像，將有助于我們向您提供更為個性化的服務(wù)。如果您不提供前述信息，不會影響您享受創(chuàng)客貼產(chǎn)品和/或服務(wù)的基本功能。
(2) 在線設(shè)計功能
當(dāng)您使用創(chuàng)客貼應(yīng)用的在線設(shè)計功能時，經(jīng)您同意打開攝像頭及相冊權(quán)限后，您可以上傳您拍攝的圖像信息或者本地相冊中所存儲的圖像信息以用于素材的制作。當(dāng)您選擇在素材中輸入文字時，您所輸入的文本內(nèi)容中可能含有您或其他人的個人信息，在您未同意的情況下，我們不會識別具體文本內(nèi)容，也不會對您輸入的字符進行技術(shù)分析。您也可以通過此功能上傳視頻及音頻素材，但是提醒您注意，視頻及音頻素材中可能會含有您本人的人臉信息、聲紋信息或其他類型的個人信息，您的上傳行為即視為同意我們收集您提供的視頻及音頻素材（包括其中的個人信息）。另外提示您，如果您上傳的文本或音頻含有第三人的個人信息，您需要獲得該第三人的授權(quán)同意。
(3) 客服或投訴
您可以在創(chuàng)客貼應(yīng)用內(nèi)或通過本政策第9條提供的方式向我們提出意見反饋、投訴、申訴或咨詢本產(chǎn)品的相關(guān)問題。為了您的賬號與系統(tǒng)安全，我們會對您的用戶身份進行核驗。如果您選擇以在線留言的方式與我們聯(lián)系，您需要向我們提供相應(yīng)的您的姓名（選填）、郵箱（必填）、手機號（選填）以及您主動輸入的問題情況，以便與您聯(lián)系并幫助您解決問題，或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。此外，系統(tǒng)會記錄您與客服之間的溝通記錄，以便能夠更好地幫您解決所咨詢的問題和改善客服質(zhì)量。如您不提供上述信息，我們可能無法向您及時反饋咨詢的結(jié)果，但不影響您正常使用創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)。
1.1.2 為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)客貼產(chǎn)品和/或服務(wù)，我們可能需要收集下述信息。如果您拒絕提供下述信息，不影響您正常使用 1.1 項下基本業(yè)務(wù)功能，但我們將無法向您提供相對應(yīng)的擴展業(yè)務(wù)功能和服務(wù)。
(1) 個性化推送
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)和更貼切的服務(wù)，讓您對我們的產(chǎn)品或服務(wù)有更好的使用體驗，在法律法規(guī)允許的前提下，我們可能會將您提供的個人信息和我們自行采集的用戶個人信息進行關(guān)聯(lián)，進行數(shù)據(jù)分析、制作用戶畫像，以便為您展現(xiàn)更符合您需求的定制化信息或服務(wù)。
我們可能會將您在創(chuàng)客貼應(yīng)用中的畫像信息與您在我們其他服務(wù)中的信息結(jié)合起來，以便我們整體更好地滿足您的需求。您同意授權(quán)我們與關(guān)聯(lián)公司或其他合作伙伴共享必要的信息，以便總體上提升為您提供的產(chǎn)品或服務(wù)的個性化和優(yōu)質(zhì)程度。
(2) 團隊協(xié)作
當(dāng)您使用團隊協(xié)作功能時，為了向您擬邀請的團隊成員發(fā)送邀請郵件，您需要向我們提供該團隊成員的電子郵箱地址。如您不提供上述信息，可以通過鏈接邀請方式進行邀請。提醒您注意，在向我們提供第三人的電子郵箱地址之前，您應(yīng)當(dāng)征得該第三人的同意。
(3) 生成商用許可授權(quán)書
當(dāng)您使用創(chuàng)客貼商用版提供的生成商用許可授權(quán)書功能時，為了證明您在訂閱創(chuàng)客貼商用版服務(wù)期間所獲得的素材授權(quán)，您需要向我們提供您、或您所在的公司或組織的名稱，以獲得創(chuàng)客貼平臺自動生成的商業(yè)許可授權(quán)書。
(4) 應(yīng)用程序和集成
為了給您提供更優(yōu)質(zhì)和豐富的服務(wù)，我們向您提供應(yīng)用程序和集成功能：
當(dāng)您使用第三方商家提供的“QQ登錄”服務(wù)時，您不需要向我們提供任何個人信息；
當(dāng)您使用第三方商家提供的“QQ登錄”服務(wù)時，您需要通過跳轉(zhuǎn)頁面登錄您的QQ賬號，《QQ登錄服務(wù)協(xié)議》作為特定的隱私權(quán)保護聲明會向您具體說明收集及使用您個人信息的情況以及如何保護您的個人信息安全，請您點擊并詳細閱讀。
當(dāng)您使用第三方商家提供的“支付寶支付”服務(wù)時，您不需要向我們提供任何個人信息；
當(dāng)您使用第三方商家提供的“支付寶支付”服務(wù)時，您需要通過跳轉(zhuǎn)頁面登錄您的支付寶賬號，《支付寶服務(wù)協(xié)議》作為特定的隱私權(quán)保護聲明會向您具體說明收集及使用您個人信息的情況以及如何保護您的個人信息安全，請您點擊并詳細閱讀。
當(dāng)您使用第三方商家提供的“微信支付”服務(wù)時，您不需要向我們提供任何個人信息；
當(dāng)您使用第三方商家提供的“微信支付”服務(wù)時，您需要通過跳轉(zhuǎn)頁面登錄您的微信賬號，《微信支付服務(wù)協(xié)議》作為特定的隱私權(quán)保護聲明會向您具體說明收集及使用您個人信息的情況以及如何保護您的個人信息安全，請您點擊并詳細閱讀。
當(dāng)您使用第三方商家提供的“GrowingIO SDK”服務(wù)時，GrowingIO 會采集您的 IDFA 信息，用于統(tǒng)計分析您在
App內(nèi)的使用效果，《GrowingIO使用條款及隱私條款》作為特定的隱私權(quán)保護聲明會向您具體說明收集及使用您個人信息的情況以及如何保護您的個人信息安全，請您點擊并詳細閱讀。
我們的產(chǎn)品為改善注冊及登錄界面用戶體驗，集成第三方SDK一鍵登錄服務(wù)：閃驗SDK，用于幫助實現(xiàn)用戶一鍵登錄行為。為了實現(xiàn)網(wǎng)關(guān)取號技術(shù)，閃驗SDK需要獲取IP地址、網(wǎng)卡（MAC)地址、國際移動設(shè)備識別碼（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并會收集手機機型、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)關(guān)取號報錯日志等數(shù)據(jù)以提供統(tǒng)計分析服務(wù)能力，并可提供反欺詐等功能。
我們善意地提醒您，當(dāng)通過本平臺跳轉(zhuǎn)并登陸到我們關(guān)聯(lián)公司以及其他第三方主體（下稱“第三方主體”）的服務(wù)頁面時，該服務(wù)將由第三方主體為您提供。涉及到第三方主體收集您個人信息的情況，建議您仔細閱讀第三方主體的服務(wù)協(xié)議與隱私政策或者與隱私保護相關(guān)的協(xié)議或聲明。
1.2 向您提供產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中我們主動收集的個人信息
在符合法律法規(guī)的前提下，為了保障您的賬號安全以及為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們會收集和使用您在使用創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的如下信息：
1.2.1 設(shè)備信息
為了使創(chuàng)客貼應(yīng)用與設(shè)備進行必要的適配并安全服務(wù)，在您使用創(chuàng)客貼應(yīng)用時，根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，我們會收集您的設(shè)備型號、設(shè)備識別碼（安卓ID、iOS廣告標識符（IDFA、IDFV）、IMEI、IMSI、Mac地址、UUID、WI-FI的SSID（服務(wù)集標識）、已安裝包名列表、系統(tǒng)版本、設(shè)備屬性、網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)。收集這些信息是為了幫助我們進行bug分析，保障您正常使用創(chuàng)客貼應(yīng)用的服務(wù)、改進和優(yōu)化我們的產(chǎn)品體驗、保障您的賬號安全。但我們無法保證其他第三方不會通過其他途徑獲知您設(shè)備信息，并將設(shè)備信息與其他信息相結(jié)合識別您個人身份的情況，由此造成您任何損失的，您應(yīng)向該第三方追償。上述設(shè)備信息是為提供服務(wù)所收集的基礎(chǔ)信息，如您不想設(shè)備信息被我們收集，則可能導(dǎo)致我們無法向您提供正常的服務(wù)。
1.2.2 日志信息
當(dāng)您使用創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)時，我們會收集您的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志信息，包括網(wǎng)絡(luò)崩潰、系統(tǒng)活動信息、應(yīng)用內(nèi)的瀏覽記錄、應(yīng)用內(nèi)的點擊記錄、軟件使用記錄、操作系統(tǒng)版本、瀏覽器類型、IP地址、退出頁面和URL信息，以便于我們改善產(chǎn)品與/或服務(wù)的相關(guān)功能，為您提供更好的服務(wù)體驗。
1.2.3 交易記錄
當(dāng)您購買付費素材或購買創(chuàng)客貼會員時，我們會收集您的交易記錄，以便完成創(chuàng)客貼商用版的訂閱購買流程。如您不同意我們收集上述信息的，可能會導(dǎo)致您相應(yīng)的購買操作不成功，無法使用該付費素材或購買創(chuàng)客貼會員。當(dāng)您使用免費素材時，您無需向我們提供額外的信息。
我們提示您注意：上述功能可能會存在收集您個人敏感信息的情況，如您不想提供此類信息，請不要使用創(chuàng)客貼應(yīng)用相關(guān)的產(chǎn)品功能。
此外，為了提高您使用創(chuàng)客貼服務(wù)的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)權(quán)免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)漏洞、網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全風(fēng)險，我們可能會使用您的注冊信息、交易信息、設(shè)備信息和服務(wù)日志信息以及我們從合作第三方獲取的您的信息來綜合監(jiān)控、判斷交易風(fēng)險、進行身份驗證并采取必要的記錄和處置措施。
1.3 創(chuàng)客貼應(yīng)用所調(diào)用的系統(tǒng)權(quán)限
如上所述，為了向您提供創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)，我們可能需要使用您設(shè)備中的系統(tǒng)權(quán)限（不包括所接入第三方調(diào)用的權(quán)限）來收集相關(guān)個人信息。盡管我們在前兩節(jié)中已經(jīng)有所涉及，本節(jié)將對創(chuàng)客貼所使用的所有系統(tǒng)權(quán)限進行歸納整理，以方便向您更加系統(tǒng)、完整、透明地呈現(xiàn)。您可以選擇是否授權(quán)我們使用您設(shè)備的相關(guān)權(quán)限，如果您不授權(quán)我們使用相關(guān)權(quán)限，可能會導(dǎo)致部分創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)無法使用，但是不影響您使用創(chuàng)客貼應(yīng)用的其他功能。
(1)
攝像頭權(quán)限：當(dāng)您同意開啟此項權(quán)限后，我們會使用您設(shè)備上的攝像頭功能。此項權(quán)限將用于實現(xiàn)上傳頭像、素材的照片/圖片攝錄功能，并采集上述功能實現(xiàn)過程中所攝錄的照片/圖片信息。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法使用。
(2) 麥克風(fēng)權(quán)限：當(dāng)您同意開啟此項權(quán)限后，我們會使用您設(shè)備上的麥克風(fēng)功能。此項權(quán)限將用于實現(xiàn)素材制作過程中的音頻錄制功能。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法使用。
(3)
相冊權(quán)限：當(dāng)您同意開啟此項權(quán)限后，我們會使用您設(shè)備上的相冊的讀取和存儲功能。此項權(quán)限將用于實現(xiàn)上傳頭像、素材制作中的照片上傳功能；您也可以將素材制作后的圖片下載并存儲在您手機的相冊中。在此過程中我行會采集實現(xiàn)上述功能所需的圖片信息。我們不會主動獲取相冊中的照片，僅在您同意開啟此權(quán)限并在相冊中主動選擇相應(yīng)圖片后才會獲取圖片數(shù)據(jù)。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法使用。
(4) iOS設(shè)備調(diào)用的其他權(quán)限：
IDFA：如果您為iOS
版本13及以下的用戶，我們會在App首次運行時征得您關(guān)于此項權(quán)限的同意，以用于保障您的賬號、交易安全和以及為您提供個性化的服務(wù)。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法使用。
(5) 安卓設(shè)備調(diào)用的其他權(quán)限：
讀取應(yīng)用程序列表：我們會在安卓App運行時使用您設(shè)備上的該項權(quán)限，用于防止被其他惡意仿冒程序?qū)嵤┙缑娼俪止舻娘L(fēng)控評估。該項權(quán)限為安卓端App確保您使用安全的基礎(chǔ)權(quán)限。
讀取、寫入存儲卡：我們會在安卓App運行時詢問您是否同意我們讀取、寫入您存儲卡，用于實時保存您在創(chuàng)客貼中制作的設(shè)計和對設(shè)計的任何修改。如您拒絕該權(quán)限，我們將無法保存您的設(shè)計。
查看WLAN連接：我們還會在安卓App中調(diào)用該權(quán)限以便查看您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，以便在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生中斷時提醒您所制作的設(shè)計可能無法實時保存。
開機啟動：為了保證您能及時接受未讀消息，我們還會在安卓App中調(diào)用您設(shè)備的開機啟動權(quán)限。
1.4 我們從第三方獲取的您的個人信息
我們可能會在您的同意范圍內(nèi)從第三方（我們的合作方）處收集并使用您的個人信息。我們保證依照與第三方簽訂的合同以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理您的個人信息，同時請您詳細閱讀該第三方的隱私政策及使用條款。如您拒絕第三方在提供服務(wù)時收集、使用您的個人信息，將可能導(dǎo)致您無法使用部分創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)。
1.4.1 第三方跳轉(zhuǎn)登錄：
當(dāng)您使用經(jīng)授權(quán)的下述第三方賬號跳轉(zhuǎn)登錄時，我們會從第三方獲取并共享與您賬號相關(guān)的個人信息，并在您同意本政策后將該第三方賬號與創(chuàng)客貼賬號進行綁定。獲取您授權(quán)的第三方賬號共享的個人信息是為了記住您作為創(chuàng)客貼用戶的登錄身份，以便向您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與/或服務(wù)，并且我們僅會在您同意的范圍內(nèi)使用此類信息。
當(dāng)您選擇使用【QQ賬號】登錄時，我們會收集從QQ賬號共享的您注冊使用的昵稱、頭像、地區(qū)、性別、Open ID及您在授權(quán)登錄界面同意授予的信息。
當(dāng)您選擇使用【微信賬號】登錄時，我們會收集微信賬號共享的您注冊使用的昵稱、頭像、地區(qū)、性別、Open ID及您在授權(quán)登錄界面同意授予的信息。
當(dāng)您選擇使用【微博賬號】登錄時，我們會收集微博賬戶共享的您注冊使用的用戶UID、昵稱、頭像及您在授權(quán)登錄界面同意授予的信息。
當(dāng)您選擇使用【企業(yè)微信賬號】登錄時，我們會收集從企業(yè)微信賬號共享的您注冊使用的昵稱、頭像、地區(qū)、性別、Open ID及您在授權(quán)登錄界面同意授予的信息。
當(dāng)您選擇使用【釘釘賬號】登錄時，我們會收集從釘釘賬號共享的您注冊使用的昵稱、頭像、地區(qū)、性別、Open ID及您在授權(quán)登錄界面同意授予的信息。
請您注意：我們提供創(chuàng)客貼賬號與上述一個或者多個第三方賬號同時綁定的功能，您可以進入創(chuàng)客貼應(yīng)用“菜單-賬戶設(shè)置-你的賬戶”中管理您的創(chuàng)客貼賬號與第三方賬號的授權(quán)解綁。如果您對操作有疑問，按照本政策第9條提供的方式聯(lián)系我們。
1.4.2 其他間接收集
當(dāng)您選擇在素材購買、購買商用會員等支付場景登錄第三方支付賬號（如微信支付、支付寶支付、蘋果支付）時，我們會收集第三方支付賬戶共享的您的頭像、昵稱、支付狀態(tài)信息。
1.5 征得同意的例外
根據(jù)法律法規(guī)，以下情形中收集和使用您的個人信息無需征得您的同意：
與履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
與國家安全、國防安全直接有關(guān)的；
與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
出于維護您或其他用戶的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
所涉及的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的；
維護所提供的創(chuàng)客貼產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
法律法規(guī)及監(jiān)管政策規(guī)定的其他情形。
1.6 個性化推薦
為向您提供與您需求、興趣相匹配的模板，我們將為您進行設(shè)計模板的個性推薦，我們會搜集您的模板展示記錄、模板點擊記錄、作圖記錄。在向您進行內(nèi)容推薦的過程中，我們嚴格遵照法律法規(guī)的要求妥善保護您的隱私。我們會采用去標識化技術(shù)和基于機器學(xué)習(xí)、模型預(yù)測等的推薦算法，根據(jù)計算結(jié)果向您推薦更合適您的內(nèi)容。且我們的推薦算法并不會識別特定自然人的真實身份。
如您不需要我們提供個性推薦服務(wù)，您可以關(guān)閉個性推薦，路徑為：個人中心 > 個性化展示 > 關(guān)閉。
若您需要對個性化推薦算法進一步了解，可詳見《個性化推薦算法》。
2. 如何使用Cookie
為確保創(chuàng)客貼應(yīng)用正常運轉(zhuǎn)，為您能獲得更便捷的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，我們可能會將通過追蹤技術(shù)收集所得的信息與我們收集所得關(guān)于您的其他信息合并。我們在為您提供服務(wù)時主要使用Cookie這一追蹤技術(shù)，
Cookie是您登錄網(wǎng)站或瀏覽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容時，網(wǎng)站服務(wù)器存放在您的電腦、移動電話或其他智能終端設(shè)備內(nèi)的小型文件，通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。當(dāng)您再次訪問相應(yīng)網(wǎng)站時，網(wǎng)站就可通過 Cookie
識別您的瀏覽器。Cookie可能會存儲用戶偏好及其他信息。
我們一般會在以下場景使用Cookie技術(shù)：
識別用戶：當(dāng)您使用賬號登錄創(chuàng)客貼應(yīng)用時，借助于Cookie，我們可以在您每次使用我們的服務(wù)時識別您是否屬于我們的用戶。
偏好設(shè)置：借助于Cookie，我們能夠保存您之前的設(shè)置，例如移動設(shè)備的語言、輸入設(shè)置或輸入習(xí)慣等內(nèi)容。這意味著，您無需在每次訪問時重新配置您的偏好。
優(yōu)化用戶體驗：如果您在使用創(chuàng)客貼應(yīng)用時遇到一些錯誤或漏洞，我們會通過Cookie進行記錄，以便我們及時修復(fù)。
除 Cookie 外，我們還會使用網(wǎng)站信標技術(shù)。我們主要在以下情形中使用此類技術(shù)：
統(tǒng)計訪客：借助于網(wǎng)絡(luò)信標，我們可以計算瀏覽網(wǎng)頁的用戶數(shù)量，并通過訪問Cookie以辨認您是否屬于我們的用戶。
偏好設(shè)置/個性化服務(wù)：我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的點擊
URL。如果您點擊該鏈接，我們會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品和服務(wù)的偏好并改善客戶服務(wù)。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從我們的寄信名單中選擇退訂。
是否打開郵件：在某些情況下，我們可能會向您發(fā)送電子郵件，借助于網(wǎng)絡(luò)信標，我們可以獲知發(fā)送給您的郵件是否已經(jīng)被打開。
您可以通過在系統(tǒng)清除緩存的方式刪除通過追蹤技術(shù)已存儲在本地的緩存數(shù)據(jù)，也可以通過手機本身的設(shè)置撤回對該App使用存儲權(quán)限的授權(quán)來拒絕本地數(shù)據(jù)緩存。
提示您注意并理解，倘若您拒絕使用追蹤技術(shù)，則可能需要在每一次訪問創(chuàng)客貼應(yīng)用時親自更改相關(guān)用戶設(shè)置，并且，我們可能無法向您提供更加優(yōu)質(zhì)的使用體驗，部分服務(wù)亦可能會無法正常運作。
3. 如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓及披露您的個人信息
3.1 委托處理
為了向您提供更完善、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，某些功能可能由我們的技術(shù)服務(wù)合作方提供，我們可能會委托合作方處理您的某些個人信息。對我們委托處理您個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協(xié)定，明確數(shù)據(jù)處理事項、處理期限、處理性質(zhì)、處理目的以及雙方責(zé)任等，要求合作方僅按照我們的要求、本政策的規(guī)定以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理您的個人信息。我們會委托提供技術(shù)服務(wù)的第三方SDK提供商處理您的個人信息。關(guān)于提供商的身份、收集個人信息的目的、方式、范圍等情況，請您詳細參見本政策附錄“第三方合作伙伴收集個人信息情況列表”。如果您拒絕我們的供應(yīng)商在提供服務(wù)時收集為提供服務(wù)所必需的個人信息，將可能導(dǎo)致您在使用創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)的過程中無法享受該供應(yīng)商提供的服務(wù)。
3.2 共享
除非存在以下一種或多種情形，否則我們不會與任何第三方公司、組織和個人共享您的個人信息：
基于您自行提出的要求、或事先獲得您的明示授權(quán)或同意；
與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
您自行向社會公眾公開的您的個人信息；
從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如通過合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
與合作方共享：為了向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們的某些服務(wù)將由合作方提供。我們可能會與合作方共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們會對合作方獲取信息的軟件工具包（SDK）、應(yīng)用程序接口（API）進行嚴格的安全監(jiān)測，以保護數(shù)據(jù)安全。同時，我們會與合作方簽署嚴格的保密協(xié)定，要求他們嚴格按照我們的說明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理您的個人信息。我們將要求我們的合作方不得將共享的個人信息用于任何其他用途。
請您知悉：該等共享的合作方為數(shù)據(jù)控制者，以其自己的名義獲得您的同意以處理您的個人信息。合作方可能有其獨立的隱私政策和用戶協(xié)議，我們建議您認真閱讀并遵守第三方的用戶協(xié)議及隱私政策。如果您拒絕我們的合作方在提供服務(wù)時收集為提供服務(wù)所必需的個人信息，將可能導(dǎo)致您無法在創(chuàng)客貼應(yīng)用中享用該合作方提供的服務(wù)。
目前，我們的合作方包括以下類型：
1)
第三方SDK合作伙伴。我們會通過應(yīng)用程序接口(API)、軟件工具開發(fā)包（SDK）與第三方進行必要的數(shù)據(jù)共享。不同版本的第三方SDK會有所不同，一般包括第三方賬號登錄類、第三方支付類、統(tǒng)計類等，我們會對第三
方進行嚴格的安全檢測并約定數(shù)據(jù)保護措施。關(guān)于提供商的身份、收集個人信息的目的、方式、范圍、以及第三方的隱私聲明，請您詳細參見本政策附錄“第三方合作伙伴收集個人信息情況列表”。
2)
數(shù)據(jù)分析、信息推廣合作伙伴。我們可能會與該類合作伙伴共享您的位置信息、IP地址、Cookie數(shù)據(jù)、設(shè)備信息或經(jīng)過加密后的標簽信息，以用于監(jiān)察投放的情況、為用戶提供更符合需求的分析結(jié)果、實現(xiàn)推廣信息的有效觸達、優(yōu)化推廣效果。
3)
提供客服、用戶管理、物流和其他服務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作方。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們提供服務(wù)的第三方。這些機構(gòu)包括為我們提供客戶服務(wù)、用戶管理、物流服務(wù)等的機構(gòu)。例如，我們?yōu)槟乃蛯嵨锂a(chǎn)品時，我們會向您提供物流發(fā)貨、訂單查詢、售后服務(wù)、客戶支持等服務(wù)，我們可能將您的姓名、電話號碼、住址共享給服務(wù)提供商。
我們要求這些合作方只能出于為我們或您提供服務(wù)的目的使用您的信息，這些信息的用途受到如下限制：
協(xié)助創(chuàng)客貼向您提供服務(wù)；
協(xié)助創(chuàng)客貼履行在上文所述向您提供產(chǎn)品和/或服務(wù)第1.1條及第1.2條所載的目的；
履行與創(chuàng)客貼根據(jù)已簽訂的協(xié)議、本政策的責(zé)任和實現(xiàn)創(chuàng)客貼的權(quán)利及/或協(xié)助理解和改善創(chuàng)客貼提供的服務(wù)。
請您知悉：隨著創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)的更新和升級，您可以通過使用創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)或第三方提供的功能，主動公開、共享您的設(shè)計作品（可能會含有您的個人信息）到第三方平臺（如微信好友/朋友圈/QQ/微博/抖音等），還可以通過發(fā)送電子郵件、共享二維碼或鏈接的方式將您的設(shè)計作品（可能會含有您的個人信息）發(fā)送給特定或不特定的第三方。在這種情況下，共享信息將被即時并廣泛的傳播。一旦您進行了此類信息的共享，很難確保當(dāng)您需要刪除信息時，您所共享的信息在所有接受轉(zhuǎn)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)平臺中被全部刪除。在一些情況下，即使您從創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)中刪除了您共享的信息，該類信息仍然可能會留存在公眾可獲知的領(lǐng)域，仍可由其他用戶或與我們沒有關(guān)聯(lián)且不受我們控制的第三方獨立地緩存、復(fù)制或存儲，以及通過其他用戶或該等第三方在公眾可獲知的領(lǐng)域保存。但提醒您注意，您未主動分享的設(shè)計作品是不會被公眾所訪問的。
3.3 轉(zhuǎn)讓
原則上，我們不會將您的個人信息控制權(quán)向其他公司、組織和個人轉(zhuǎn)讓，但以下情況除外：
基于您自行提出的要求、或事先獲得您明確的同意或授權(quán)；
與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
您自行向社會公眾公開的您個人信息；
從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如通過合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
發(fā)生公司合并、收購或破產(chǎn)清算，運營主體變更時的轉(zhuǎn)讓。
請您知悉：如具備上述事由確需轉(zhuǎn)讓，我們將在轉(zhuǎn)讓前向您告知轉(zhuǎn)讓信息的目的、類型、信息受讓方（如涉及敏感信息，我們還將告知涉及的敏感信息的內(nèi)容），并在征得您同意后再轉(zhuǎn)讓，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
3.4 公開披露
原則上我們不會向社會或不特定人群發(fā)布您的個人信息，但以下情況除外：
基于與您的約定的；
根據(jù)法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)披露的。
4. 您如何管理您的個人信息
4.1 訪問或更正您的個人信息
您有權(quán)隨時登錄并訪問您的創(chuàng)客貼賬號，查看您的個人信息，包括您的賬號信息、個人名稱、修改密碼、綁定郵箱、綁定微信、綁定手機號。如您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲、使用、披露的您的個人信息有錯誤的，或者在法律法規(guī)規(guī)定的其他情況下，
您可以更正您的個人信息。
對于您的個人信息，您在創(chuàng)客貼Web端可以點擊“菜單-頭像-賬戶中心”進入創(chuàng)客貼應(yīng)用對您的個人信息進行更正或修改。
此外，您有權(quán)要求創(chuàng)客貼提供您的個人信息副本。但在某些情況下，創(chuàng)客貼可能無法遵守您就您的個人數(shù)據(jù)提出的請求。例如，如果提供您的信息的副本會侵犯另一個用戶的權(quán)利，我們將無法提供該副本。
如您希望訪問或更正您的其他個人信息，或在行使上述權(quán)利過程中遇到困難，您可通過本政策第9條提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們將在核實您的身份后及時響應(yīng)您的請求，但法律法規(guī)另有規(guī)定的或本政策另有約定的除外。
4.2 刪除您的個人信息
在以下情形中，您可以向我們提出刪除您個人信息的請求，但已進行個人信息匿名化處理或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外：
我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或與您的約定，收集、存儲、使用、轉(zhuǎn)移、披露您的個人信息的；
我們超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉(zhuǎn)移、披露您的個人信息的；
您通過注銷等方式終止使用創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)的；
法律法規(guī)等規(guī)定的其他情形。
如您希望刪除您的其他個人信息，或在行使上述權(quán)利過程中遇到困難，您可通過本政策第9條提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們將在核實您的身份后及時響應(yīng)您的請求，但法律法規(guī)另有規(guī)定的或本政策另有約定的除外。如您希望退出您已加入的團隊或刪除整個團隊信息，您也可以通過本政策第9條提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。請您注意，退出團隊后，您將無法繼續(xù)訪問團隊內(nèi)其他用戶分享的設(shè)計和信息。刪除整個團隊將導(dǎo)致您及其他團隊成員在團隊內(nèi)共享的設(shè)計和信息被全部刪除。
您在此同意，一旦刪除請求被響應(yīng)，您的個人信息將被刪除或匿名化處理，除非法律法規(guī)或規(guī)范性文件另有規(guī)定。
請您知悉，我們可能不會將響應(yīng)的信息立即從備份系統(tǒng)中刪除，但會在備份系統(tǒng)更新時進行刪除。
4.3 更改您授權(quán)同意的范圍
請您知悉，為了您能正常使用創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)，您需要向我們開啟設(shè)備中的相關(guān)權(quán)限和/或提供基本的個人信息。如果您希望關(guān)閉上文第1.3條中的設(shè)備權(quán)限，您可以通過您設(shè)備中的設(shè)置頁面進行操作。如果您解除與第三方賬號的綁定，您可以通過“菜單-頭像-賬戶中心”的設(shè)置頁面進行相應(yīng)操作。如果您希望撤回您先前對于創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)內(nèi)相應(yīng)功能的授權(quán)，您可以通過相關(guān)的服務(wù)頁面進行相應(yīng)操作。例如：
禁止創(chuàng)客貼訪問您的相冊或攝像頭：您可進入移動設(shè)備的“設(shè)置”界面，在應(yīng)用的權(quán)限管理或隱私項目中找到創(chuàng)客貼，并修改創(chuàng)客貼的權(quán)限以撤回您允許創(chuàng)客貼訪問您相冊和攝像頭的授權(quán)。
禁止創(chuàng)客貼訪問您的麥克風(fēng)：您可進入移動設(shè)備的“設(shè)置”頁面，在應(yīng)用的權(quán)限管理或隱私項目中找到創(chuàng)客貼，并修改創(chuàng)客貼的權(quán)限以撤回您允許創(chuàng)客貼訪問您麥克風(fēng)的授權(quán)。
禁止創(chuàng)客貼向您推送消息：您可進入設(shè)備的“設(shè)置”功能，在“通知”選項中找到創(chuàng)客貼, 并選擇關(guān)閉創(chuàng)客貼的通知權(quán)限。
禁止接收來自創(chuàng)客貼的宣傳或促銷電子郵件：您可以通過點擊電子郵件中的“取消訂閱鏈接”關(guān)閉后續(xù)此類電子郵件的接收。
斷開在注冊/登陸時關(guān)聯(lián)的第三方社交平臺賬號：您可以在創(chuàng)客貼app或網(wǎng)頁端賬戶的“設(shè)置”頁面，在“你的賬戶”中選擇斷開與微信、QQ或微博的關(guān)聯(lián)。
為了保護您的權(quán)益，您無法選擇退出以下通知：賬戶驗證、購買和收費確認和提醒、服務(wù)功能更改/更新、技術(shù)和安全通知）。如果您希望更改或撤回其他授權(quán)同意，或您對查看或修改您的賬戶信息有任何疑問，可以直接通過【service@chuangkit.com】與我們聯(lián)系或者通過本政策第9條提供的其他方式聯(lián)系我們。
當(dāng)您更改您的同意范圍后，我們將不再收集和使用您相應(yīng)的個人信息，但請您理解，在您更改您的同意范圍后，我們無法再為您提供與之對應(yīng)的創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)。您在此同意，您更改授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)同意的行為不會影響我們基于您之前的授權(quán)同意對您個人信息進行的處理。
4.4 注銷您的賬號
您可通過路徑“菜單-頭像-賬戶中心-刪除賬號”，向我們提出注銷您已注冊的創(chuàng)客貼賬號的請求，我們會在核實您的身份信息后為您注銷賬號。
刪除賬戶后，創(chuàng)客貼將自動退出登錄且您無法繼續(xù)使用原有的用戶名和密碼訪問您的創(chuàng)客貼賬戶。請您知悉，在注銷賬號后，除非根據(jù)法律法規(guī)或根據(jù)監(jiān)管部門的要求保留或存儲您的個人信息，否則我們將及時刪除您的個人信息或作匿名化處理。
您注銷賬號的行為是不可逆的，一旦您的賬號被注銷，我們將不再為您提供創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)，也不再收集您的個人信息，同時將無法向您提供您被刪除賬戶內(nèi)設(shè)計的商業(yè)許可證明。我們建議您謹慎選擇注銷賬號。
4.5 響應(yīng)您的上述請求
為實現(xiàn)本政策第4.1-4.5條所述的用戶權(quán)利，請通過點擊“菜單-頭像-幫助中心”與客服溝通進行，如果通過此方式仍無法實現(xiàn)您的用戶權(quán)利，您也可以發(fā)送郵件至【service@chuangkit.com】與我們聯(lián)系。為確保安全，我們可能會先要求您提交相關(guān)證明以驗證您的身份，然后再處理您的請求。對于您的請求，我們原則上將于收到您的請求后的15個工作日內(nèi)做出答復(fù)。
對于您合理的請求，我們原則上不收取費用。對于與您的身份不直接關(guān)聯(lián)的信息或無端重復(fù)信息，或者需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
如您對您的數(shù)據(jù)主體權(quán)利存在任何疑問、意見或建議的，也可通過發(fā)送郵件至 【service@chuangkit.com】聯(lián)系我們。
5. 如何存儲您的個人信息
原則上，我們會將在中國境內(nèi)運營所收集和產(chǎn)生的個人信息存儲在中國境內(nèi)。未來，我們可能通過遍布全球的資源和服務(wù)器提供產(chǎn)品或服務(wù)，這意味著，在獲得您的授權(quán)同意后，您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國家/地區(qū)的境外管轄區(qū)，或者受到來自這些管轄區(qū)的訪問（如將您的個人信息跨境傳輸?shù)轿覀兾挥诰惩獾年P(guān)聯(lián)公司）。
我們承諾，除非法律法規(guī)另有要求，我們對您的個人信息的存儲時間將限于實現(xiàn)您授權(quán)使用的目的所必需的最短時間，除非法律法規(guī)或規(guī)范性文件另有規(guī)定。
如我們因業(yè)務(wù)需求或其他原因出現(xiàn)停止運營的情況，除非法律法規(guī)或規(guī)范性文件另有規(guī)定，我們將會向您告知此類情況，并停止對您個人信息進行收集，同時刪除已收集到的個人信息或?qū)ζ渥瞿涿幚怼?br />
6. 如何保護您的個人信息
我們十分重視您的個人信息安全，為此我們采用了符合行業(yè)標準的安全技術(shù)措施及配套的組織架構(gòu)和管理體系等多層面保護措施，以最大程度防止您的個人信息被泄露、毀損、誤用、未授權(quán)訪問、未授權(quán)披露或更改，具體包括：
6.1 數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
在數(shù)據(jù)安全傳輸方面，我們采用了傳輸層安全協(xié)議等密碼技術(shù)，通過Https等方式防止傳輸鏈路被竊聽、截取，以建立安全的隱私數(shù)據(jù)環(huán)境，保證數(shù)據(jù)的私密性和完整性；我們還會使用Token技術(shù)保護數(shù)據(jù)在其傳輸過程中的安全，并使用妥善的保護機制以防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；此外，我們還將對您的信息采取加密存儲等額外的安全保護措施。
在數(shù)據(jù)訪問和使用的安全控制方面，我們實施了嚴格的數(shù)據(jù)權(quán)限控制機制，采取多重身份認證技術(shù)，并對處理您的個人信息的行為進行監(jiān)控，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)訪問和未授權(quán)使用。我們還對數(shù)據(jù)生命周期的全流程進行監(jiān)控，定期對本產(chǎn)品的所有接口進行安全性掃描，并采取防范惡意代碼、流量攻擊等保護措施，防止您的個人信息遭遇未授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、人為或意外的損壞或丟失等。
為了保護您的信息安全，如果用戶個人信息有誤，本產(chǎn)品會在嚴格驗證并核實申請人身份后，根據(jù)用戶要求訪問、修正或刪除相關(guān)信息（除非創(chuàng)客貼應(yīng)用出于合法的原因而必須保留這些個人信息）。
我們會采取一切合理可行的措施，確保無關(guān)的個人信息不被收集。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
6.2 數(shù)據(jù)安全組織和管理措施
根據(jù)有關(guān)法規(guī)要求，我們成立了專門負責(zé)個人信息保護的部門。我們還建立了相關(guān)的內(nèi)控管理流程，以“知情同意”“最小必要”為原則，對可能接觸到您個人信息的工作人員，嚴格設(shè)定信息訪問權(quán)限，控制個人信息的知悉范圍。
我們建立了數(shù)據(jù)安全使用的內(nèi)部規(guī)范制度，保障對您個人信息的處理，在收集、傳輸、使用、存儲、轉(zhuǎn)移、銷毀等環(huán)節(jié)均滿足法律法規(guī)的安全要求。根據(jù)有關(guān)法規(guī)要求，對需要訪問個人信息的工作人員，我們會要求其經(jīng)過個人信息保護負責(zé)人或者其授權(quán)的管理人員審批，記錄訪問情況，并采取技術(shù)措施，避免違法復(fù)制、下載個人信息。
我們組織員工參加安全與隱私保護相關(guān)培訓(xùn)并要求其完成規(guī)定的考核，加強員工對于保護個人信息重要性的認知。
我們還采取了其他可行的安全組織和管理措施。
6.3 合作協(xié)議條款保證
在我們從第三方間接收集您的個人信息前，我們會明確以書面形式（如合作協(xié)議、承諾書）要求該第三方在已經(jīng)取得您明示同意后收集以及處理（如共享等）您的個人信息，并要求第三方對個人信息來源的合法性和合規(guī)性以書面協(xié)議的形式作出承諾，如第三方有違反行為的，我們會明確要求對方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
在我們向業(yè)務(wù)合作伙伴共享您的個人信息前，我們會嚴格要求合作伙伴承擔(dān)信息保護義務(wù)與責(zé)任。為此，我們會在合作之前要求業(yè)務(wù)合作伙伴簽署數(shù)據(jù)處理協(xié)議或在雙方簽署的合作協(xié)議中列明有關(guān)數(shù)據(jù)保護的條款。協(xié)議嚴格約定業(yè)務(wù)合作伙伴的用戶信息保密義務(wù)，包括信息的保管、使用和流轉(zhuǎn)等均應(yīng)滿足我們的管控要求，接受我們的審核、監(jiān)督和審計，一旦有任何違反，我們會要求對方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
6.4 安全事件處理
為應(yīng)對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險，我們建立了專門的個人信息安全事故處理小組，按照公司指定的個人信息安全事故應(yīng)對預(yù)案和有關(guān)安全事件處置規(guī)范要求，針對不同安全事件啟動安全預(yù)案，進行分析、止損、制定補救措施或按照國家法律法規(guī)的要求向有關(guān)部門進行報告。同時我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施等。同時我們會及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
請您知悉并理解，互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，我們強烈建議您通過安全方式、使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，尤其是您的賬號或密碼發(fā)生泄露，請聯(lián)系【service@chuangkit.com】，以便我們采取相應(yīng)措施來保護您的信息安全。
7. 如何保護未成年人個人信息
我們根據(jù)我國法律法規(guī)的要求，保護未成年人的個人信息安全。如果您是：（1）兒童（詳情請查閱關(guān)鍵詞定義）使用者，必須由您的監(jiān)護人閱讀并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容后，我們方才向您提供創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)；（2）已滿14周歲的未成年人使用者，必須由您的監(jiān)護人陪同閱讀本協(xié)議的全部內(nèi)容，并在監(jiān)護人或您本人同意本協(xié)議的全部內(nèi)容后，我們才向您提供創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)。如我們有證據(jù)證明您違反了上述約定，我們有權(quán)停止提供我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。
對于經(jīng)監(jiān)護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律允許、監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露該信息。如我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得監(jiān)護人同意的情況下收集了被其監(jiān)護的未成年人的個人信息，我們會盡快刪除相關(guān)信息。如果您有任何有關(guān)未成年人個人信息的問題，請通過
【service@chuangkit.com】與我們聯(lián)系。
8. 如何更新本政策
我們保留不時更新或修改本政策的權(quán)利。但是未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。該等變更構(gòu)成本政策的一部分。我們會在本產(chǎn)品中發(fā)布更新后的本政策內(nèi)容。
請您仔細閱讀變更后的本政策內(nèi)容。如果您不同意本政策，或?qū)Ρ菊咝薷摹⒏碌膬?nèi)容有異議，您可以選擇停止使用創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)或者注銷創(chuàng)客貼賬號。但請您知悉，您賬號注銷之前、停止使用本服務(wù)之前的行為和活動仍受本政策的約束。
若涉及重大、實質(zhì)性變更，我們會依據(jù)具體情況，以顯著的方式通知您。
重大、實質(zhì)性變更的情形包括但不限于以下情形：
我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；
個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
我們負責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。
9. 如何聯(lián)系我們
如您在使用創(chuàng)客貼應(yīng)用時對本隱私政策有任何問題，您可通過以下方式聯(lián)系我們：
發(fā)送郵件至 service@chuangkit.com；
撥打聯(lián)系電話 4008718211；
關(guān)于創(chuàng)客貼公眾號，在“更多服務(wù)-聯(lián)系我們”中聯(lián)系客服；
郵寄至北京市朝陽區(qū) 718 文化傳媒創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 6C；以及創(chuàng)客貼網(wǎng)站上公示的其他聯(lián)系方式。
對于您的聯(lián)系與反饋，我們將盡快審核所涉問題，并在收到您請求后的 15 個工作日內(nèi)給予回復(fù)。
您對我們的回復(fù)不滿意，或我們對您個人信息的處理方式侵害了您的合法權(quán)益，且在您向我們反饋后我們無法提供讓您滿意的回復(fù)且拒絕改進的，您可以向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)進行投訴和舉報。
10. 附則
本政策的解釋及爭議解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。與本政策相關(guān)的任何糾紛，雙方應(yīng)經(jīng)友好協(xié)商解決；若不能協(xié)商解決，您在此同意將爭議提交至北京市朝陽人民法院。
如果有管轄權(quán)的任何法院裁定或判決本政策的任何條款無效，則該條款將從本政策中移除，但該條款的無效不影響本政策其余條款的效力。本政策的其余條款將繼續(xù)執(zhí)行。
本政策的標題僅為方便閱讀而設(shè)計，不影響本政策任何條款的含義或解釋。
11. 關(guān)鍵詞定義
創(chuàng)客貼應(yīng)用：指由北京藝源酷科技有限公司開發(fā)的PC網(wǎng)頁端、app、小程序及其各自版本。
關(guān)聯(lián)公司：指北京藝源酷科技有限公司有協(xié)議控制或股權(quán)控制關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)，且該公司/企業(yè)現(xiàn)在或?qū)砼c北京藝源酷科技有限公司具有控制、受控制或處于其他企業(yè)的共同控制下的關(guān)系。
創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)：指創(chuàng)客貼向您提供的以下產(chǎn)品與/或服務(wù)：（1）通過創(chuàng)客貼應(yīng)用提供的創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)；（2）與上述產(chǎn)品與/或服務(wù)相關(guān)的任何軟件；（3）我們不時為您提供的其他產(chǎn)品與/或服務(wù)。
用戶或您：指使用創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)的用戶。
未成年人：指年齡不超過18周歲的未成年人。
兒童：指未滿14周歲的未成年人。
個人信息：指以電子或者其他方式記錄的、能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括個人基本信息、個人身份信息、個人生物識別信息、網(wǎng)絡(luò)身份標識信息、個人健康生理信息、個人教育工作信息、個人財產(chǎn)信息、個人通信信息、聯(lián)系人信息、個人上網(wǎng)記錄、個人常用設(shè)備信息、個人位置信息等。為免疑義，個人信息包括但不限于個人敏感信息。
個人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。個人敏感信息包括個人財產(chǎn)信息、個人健康生理信息、個人生物識別信息、個人身份信息等。
通訊錄信息：本政策下所稱通訊錄信息僅包括通訊錄中聯(lián)系人的名稱信息，如姓名、昵稱等。
去標識化：指通過對個人信息的技術(shù)處理，使其在不借助額外信息的情況下，無法識別您的過程。
匿名化：指通過對個人信息的技術(shù)處理，使得您無法被識別，且處理后的信息不能被復(fù)原的過程。
中國或中國境內(nèi)：指中華人民共和國大陸地區(qū)（僅為本政策之目的，不包含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)）。
設(shè)備：指可用于訪問創(chuàng)客貼產(chǎn)品與/或服務(wù)的裝置。
12. 附錄-第三方收集個人信息情況列表
1. 共享
(1) 第三方賬號登錄：為用戶提供第三方賬號登錄功能
微信
收集的個人信息：設(shè)備信息
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微博
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企業(yè)微信
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釘釘
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百度登錄
收集的個人信息：設(shè)備信息
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當(dāng)您選擇使用【百度賬號】登錄時，我們會收集從百度賬號共享的您注冊使用的昵稱、頭像、地區(qū)、性別、Open ID及您在授權(quán)登錄界面同意授予的信息。
創(chuàng)藍閃驗SDK：上海璟夢信息科技有限公司
功能：用于實現(xiàn)App一鍵登錄和驗證用戶手機號碼與本機流量卡號是否一致的服務(wù)
收集個人信息的類型：手機機型、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，IP地址、網(wǎng)卡（MAC)地址、國際移動設(shè)備識別碼（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息、設(shè)備信息，網(wǎng)關(guān)取號報錯日志等
隱私政策說明：點擊查看
(2) 第三方支付：為用戶提供第三方支付功能
微信支付
收集的個人信息：設(shè)備信息、賬單信息
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支付寶
收集的個人信息：查看WLAN連接、讀取外置存儲卡、讀取手機狀態(tài)和身份、檢索正在運行的程序、寫入外部存儲卡、IMEI/IMSI、MAC地址、安卓ID、位置信息
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度小滿支付
收集的個人信息：
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當(dāng)您使用第三方商家提供的“度小滿支付”服務(wù)時，您不需要向我們提供任何個人信息；
當(dāng)您使用第三方商家提供的“度小滿支付”服務(wù)時，您需要通過跳轉(zhuǎn)頁面登錄您的百度賬號，《“度小滿錢包”支付服務(wù)協(xié)議》作為特定的隱私權(quán)保護聲明會向您具體說明收集及使用您個人信息的情況以及如何保護您的個人信息安全，請您點擊并詳細閱讀。
(3) 信息分享：為用戶提供信息分享至第三方平臺的功能
微信
收集的個人信息：設(shè)備信息
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(4) 客服：為用戶提供在線客服功能
Udesk
收集的個人信息：IP地址、設(shè)備系統(tǒng)、瀏覽器版本、進入軟件的URL以及用戶主動輸入的信息
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2. 委托處理
(1) 推送消息：為用戶提供通知、信息推送功能
極光推送
收集的個人信息：IDFA（僅針對iOS13及以下版本收集）、IDFV、安卓ID、MAC地址、手機和網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、正在運行的應(yīng)用
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魅族推送
收集的個人信息：地理位置、讀取外置存儲卡、查看WLAN連接、讀取手機狀態(tài)和身份、檢索正在運行的應(yīng)用、寫入外部存儲卡、已安裝的應(yīng)用列表
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Vivo推送
收集的個人信息：讀取外置存儲卡、檢索正在運行的程序、寫入外部存儲卡、已安裝的應(yīng)用列表
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小米推送
收集的個人信息：查看WLAN連接、讀取外置存儲卡、讀取手機狀態(tài)和身份、檢索正在運行的程序、寫入外部存儲卡、已安裝的應(yīng)用列表
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(2) 數(shù)據(jù)分析：根據(jù)用戶使用情況幫助創(chuàng)客貼有針對性的改進App
GrowingIO
收集的個人信息：IDFA（僅針對iOS13及以下版本收集）、IDFV、安卓ID、MAC地址、手機和網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、正在運行的應(yīng)用
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百度統(tǒng)計
用于網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計
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(3) 收據(jù)收集：為用戶提供創(chuàng)客貼特定服務(wù)的賬戶開通申請
金數(shù)據(jù)
收集的個人信息：用戶主動填寫的個人信息
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騰訊兔小巢
收集的個人信息：用戶主動填寫的個人信息,用于用戶意見反饋。
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(4) Deeplink服務(wù)：移動端深度鏈接，使用戶在點擊網(wǎng)頁鏈接時直接跳轉(zhuǎn)至創(chuàng)客貼 APP內(nèi)部的相關(guān)頁面
appsflyer
收集的個人信息：設(shè)備信息（包括IMEI），已經(jīng)安裝應(yīng)用列表
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(5) Bugly奔潰統(tǒng)計平臺：收集app奔潰信息
收集的個人信息：安卓ID、MAC地址、手機和網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、正在運行的應(yīng)用
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